Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ acb79

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này , các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "acb79" hoặc "chúng tôi" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến acb79, vận hành tại tên miền chính thức acb79.net và các tên miền liên kết.
• "Người dùng" hoặc "bạn" — chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của acb79.
• "Tài khoản" — chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng acb79 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm và tính năng do acb79 cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, slot game, cá cược thể thao và các hình thức giải trí khác.
• "Số dư tài khoản" — số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản acb79 của người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng" — các khoản thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng khuyến mãi do acb79 cấp theo chương trình quảng bá.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của acb79 trên toàn lãnh thổ Việt Nam, không phân biệt thiết bị truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng). Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật của acb79.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản acb79, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. acb79 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản. Việc sở hữu nhiều tài khoản (multi-accounting) là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo Điều 7 của văn bản này.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị hạn chế theo quy định nội bộ của acb79 hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

2.1. Quy trình xác minh danh tính (KYC)

acb79 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) nhằm đảm bảo tính minh bạch và bảo vệ quyền lợi người dùng. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm:

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie kèm tài liệu tùy trường hợp.
• Tài liệu xác minh phương thức thanh toán (ảnh thẻ ngân hàng hoặc ảnh chụp màn hình ví điện tử) khi cần thiết.

acb79 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi quá trình xác minh KYC hoàn tất thành công. Mọi thông tin xác minh được xử lý bảo mật theo Chính sách Bảo mật của acb79.

3.1. Nạp tiền

acb79 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác. acb79 không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản tiền nào bị thất lạc do lỗi nhập sai thông tin từ phía người dùng.

3.2. Rút tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. acb79 cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 2–5 phút, 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch (nhằm ngăn chặn rửa tiền).
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• acb79 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng trước khi được phép rút — chi tiết xem tại mục điều khoản khuyến mãi cụ thể.

Người dùng khi tham gia bất kỳ trò chơi hoặc hình thức cá cược nào trên acb79 phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây cũng như quy tắc riêng của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện tương ứng:

• Kết quả của tất cả các trò chơi trên acb79 do hệ thống sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator – RNG) được kiểm toán độc lập quyết định, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Mọi cược đã được xác nhận đặt thành công không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, acb79 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược cho người dùng.
• acb79 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình chơi.
• Người dùng không được sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ tự động hóa, bot hoặc phương thức kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc giành lợi thế không công bằng.

acb79 có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ trò chơi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện sự cố kỹ thuật hoặc hành vi gian lận có hệ thống.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của acb79 đều áp dụng điều kiện và điều khoản riêng. Người dùng cần đọc kỹ nội dung của từng chương trình trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi người dùng (mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ nhà ở, mỗi phương thức thanh toán) chỉ được hưởng ưu đãi chào mừng thành viên mới một lần duy nhất.
• acb79 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chính sách khuyến mãi (bonus abuse) hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Điều này không ảnh hưởng đến các điều kiện của khuyến mãi đã được kích hoạt trước thời điểm thay đổi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ acb79:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người khác, hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản (multi-accounting) với bất kỳ mục đích nào.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của mình để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống của acb79.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản acb79 cho bên thứ ba.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc người dùng khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong hệ thống để trục lợi bất chính.

acb79 áp dụng các biện pháp giám sát kỹ thuật liên tục để phát hiện các hành vi vi phạm. Mọi trường hợp vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư còn lại nếu vi phạm được xác nhận.

acb79 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động (inactive) trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên.
• Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi xác minh xong, trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, acb79 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Kết quả cá cược hoặc trò chơi mà người dùng không hài lòng, bao gồm cả tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của acb79 như mất điện, lỗi đường truyền viễn thông, sự cố thiên tai.
• Mất mát dữ liệu hoặc tài khoản do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định cá nhân của người dùng khi tham gia cá cược, bao gồm cả việc đặt cược vượt quá khả năng tài chính cá nhân.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi phát sinh từ hệ thống thanh toán của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).

Tổng trách nhiệm bồi thường của acb79 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

acb79 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Chi tiết về cách thức thu thập và sử dụng dữ liệu được quy định trong Chính sách Bảo mật riêng biệt của acb79.

Tóm tắt các cam kết cốt lõi về bảo vệ dữ liệu:

• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• acb79 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
• acb79 chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

acb79 cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi vòng chơi hoặc mỗi phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn và không thể đăng ký lại trong thời hạn ít nhất 6 tháng.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Nhận thông báo tự động sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục do người dùng tự thiết lập.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ acb79 qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

acb79 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, acb79 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ acb79.net trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong giao diện tài khoản khi người dùng đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ acb79 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của văn bản này được ghi rõ ở đầu trang và trong phần mục lục bên trái. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng dịch vụ acb79, người dùng vui lòng thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên trang chủ. acb79 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận chuyên trách sẽ tiến hành điều tra và cung cấp kết quả xử lý chính thức trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin từ người dùng.
3. Bước 3 — Giải quyết nâng cao: Nếu kết quả bước 2 chưa thỏa đáng, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn. acb79 cam kết xử lý dứt điểm trong vòng 14 ngày làm việc.

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để phân xử.